Me parece veronzoso,una empresa como moviestar,que no cumplan lo que se contrate,os explico.
Tenia adsl con orange 3 mg y la linea por la que trabajan ellos es la de moviestar,bien se me cumple la permanecia y decido cogerme a la oferta de ellos hasta 10 mg por aprox 38 eur,bien me cambio con ellos y no me llega ni uno,e e pasado 2 horas del comercial al tecnico,tecnico al comercial....y aun sin resolver me parece vergonzoso,e perdido dos horas y sin resolver,se pasan la pelota unos a otros y nada.Espero que me solucionen lo antes posible,por que mucho nombre pero poca soluciones.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Referente al tema de la calidad en la senyal ADSL, dependiendo de la localizacion de donde te llegue la central, cuanto mas lejos estes de la central menor va a ser la intensidad de señal.
Un aumento de la velocidad de sincronizacion puede hacer que la calidad del ADSL disminuia, devido a una atenuación de la sincronizacion del ADSL.
De esta forma para mejorar la calidad de tu ADSL seria recomandable que te volvieran a poner 3 Megas, que es la velocidad que te funcionava bien.
ya pero es que no me dan ni eso,el tecnico me llao y me dijeron que llega hasta 6 mg,pero no me dan ni 1,y antes utilizaba orange pero con linea de moviestar y pasaban de los 3mg
Editado 26-03-2014 9:26
Editado 26-03-2014 9:26
Hola togui77.
Bienvenido a la Comunidad.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos la cobertura que puedes tener.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola togui77.
Te he cambiado el perfil del circuito por el de 6Mbits. Comprueba la estabilidad que presenta con esta modalidad.
Saludos.
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Perfecto ya que todos solucionen las cosas como usted
mil gracias