Tengo cortes en mi Adsl tanto WiFi como Ethernet... Lo necesito urgente!

JoelHernándezdelaPaz
Mi vida cambió con el ADSL
Tengo cortes en mi Adsl tanto WiFi como Ethernet... Lo necesito urgente!

Buenas, ya no sé por donde pedir ayuda a Movistar, estoy escribiendo esto a duras penas a ver si no se me cae... Hace unos días estoy sufriendo cortes, a veces se pega media hora sin conectar, y cuando lo consigue se me corta a los 2 minutos... espero que me podáis solucionar esto rápido...

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JoelHernándezdelaPaz
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas, ya no sé por donde pedir ayuda a Movistar, estoy escribiendo esto a duras penas a ver si no se me cae... Hace unos días estoy sufriendo cortes, a veces se pega media hora sin conectar, y cuando lo consigue se me corta a los 2 minutos... espero que me podáis solucionar esto rápido...

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JoelHernándezdelaPaz
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas, ya no sé por donde pedir ayuda a Movistar, estoy escribiendo esto a duras penas a ver si no se me cae... Hace unos días estoy sufriendo cortes, a veces se pega media hora sin conectar, y cuando lo consigue se me corta a los 2 minutos... espero que me podáis solucionar esto rápido...

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JoelHernándezdelaPaz
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas, ya no sé por donde pedir ayuda a Movistar, estoy escribiendo esto a duras penas a ver si no se me cae... Hace unos días estoy sufriendo cortes, a veces se pega media hora sin conectar, y cuando lo consigue se me corta a los 2 minutos... espero que me podáis solucionar esto rápido...

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JoelHernándezdelaPaz
Mi vida cambió con el ADSL

Quisiera saber a qué se debe o si han limitado mi tarifa, estoy pagando por algo que no tengo!

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Javim-Movistar
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Hola JoelHernándezdelaPaz.

 

Por distancia que tiene el bucle >3Km la cobertura de la Caja Terminal de tu zona es de 3Mbit ( sobre 2,4Mbits en test de velocidad). 

Tienes registrada una incidencia para que un técnico compruebe el circuito y el estado del router ( problema con el WIFI).

 

Saludos.



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