Buenos dias @Punto.Punto, ese hilo que pones es de hace tiempo que efectivamente hubo problemas y se solucionaron; no se si esto puede o no estár relacionado tal como insinúas.
Para que lo revisen necesito que vuelvas a hacer las pruebas y pases por privado además del tracert y ping, la ip que tienes en el momento de hacerlo; admás de tu nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si fuera necesario. Desde cuando notas el problema y si es un un horario concreto.
Deja el router encendido y no lo apagues para que se pueda revisar la conexión.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
He recibido tu privado y lo escalo para que lo miren, en cuanto sepa algo te informo.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
@dviiid7 ¿Con qué servidor -dirección IP del servidor- tienes problemas? ¿PC o consola? ¿Conectado por cable o por wifi?
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
@ruben san pedro ¿Tienes problemas con el mismo servidor -mismas direcciones IP- o con otro servidor de juegos distinto ? ¿Conectas por cable o por wifi? ¿PC o consola?
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
-
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
@dviiid7 Las preguntas que te hago son pertinentes, es la única forma de analizar un problema de ping que conozco (si conoces otra estoy receptivo a nuevos metodos de prueba), no se puede generalizar hay que ir al detalle y ver la ruta problemática y lo que está generando el problema, no es una tactica dilatoria, simplemente son datos que necesitamos saber para poder probar algo por lo que reitero las preguntas y no son preguntas de "parrot", en tu mano esta dilatarlo o no, pero sin información no podemos probar nada.
- ¿PC o consola? ¿Qué consola? ¿Qué juego?
- ¿Con qué servidor -dirección IP del servidor- tienes problemas?
Y ya por privado tus datos:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL / Fibra
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
"...Se ha demostrado como ya dije que era una sobrecarga/fallo general en alguna de vuestras redes, puesto que sin tocar nada milagrosamente se ha arreglado. Si hubiera sido un fallo de mi entorno aún seguiría persistiendo y no hubiera sido sólo a determinadas horas del día..."
No, no se ha demostrado lo que indicas. Un problema en determinados horarios normalmente suele ser un problema de la red local, saturación por alguien que está usando la red, por ejemplo con un P2P, un problema de seguridad en algún equipo, un usuario parasito del wifi o incluso una combinación de varias de estas causas...
Pero es frustrante que me preguntes con que juego o servidor, como si fuera culpa de ellos cuando te hemos dicho 20 veces que es un nodo/red de movistar lo que falla. Si me estáis dando una latencia altísima, ¿como me va a fallar con un juego? Me irá mal con todos, es lógico. Tú no puedes tener 200 ms de latencia y luego que algún juego te vaya bien y tengas 30 de ping.
Por esa misma razón sigo pensando que es un problema en tu red privada, si te va mal en todos los juegos es que van mal todos los "nodos" con lo que el problema no sería de tu línea sino de los millones de líneas de Movistar... no es el caso.
PC. ¿Con que juego? Evidentemente con todos, porque la culpa no es de determinado juego o servidor, es del ping que me estaba llegando de telefónica. Al que más juego es al Counter Strike, pero evidentemente si tienes 200 de ping te va mal con absolutamente todos los juegos online (que eso era lo que pasaba, que era injugable cualquier juego).
Lo dicho, si es con todos los juegos y con todos los servidores el problema tiene que ser la parte común a todos ellos, tu red, siento repetirme pero es la explicación más plausible sin otras pruebas, pruebas que te he solicitado reiteradas veces sin efecto ninguno, tus datos, un tracert, un ping...
Es que no se no lo veo tan complicado. Os pensáis que nos ponemos a jugar y nos va mal y ya culpamos a movistar... pues no, no hace falta saber tanto para saber de quien es el problema. Cuando un juego me da 150 de ping en su servidor, hago un test de velocidad y tengo una latencia de 15 ms, claramente lo que falla es el servidor del juego (cosa que alguna vez me ha pasado, pero no cada día durante 1 semana...). Cuando tengo 240 de ping en el juego, hago el test de velocidad y tengo 200 ms de latencia, es problema de movistar. Es tan simple como eso.
Si fuese con todos los nodos y en todas las líneas tendriamos millones de averías, no es el caso... por eso sigo viendo un problema individual.
Por eso no tienen sentido esas preguntas partiendo de la base de que lo que está fallando es la latencia que me dais. Porque las respuesta siempre será TODOS. ¿Que juego? TODOS. ¿Que servidor? TODOS. Como va a ir bien algo si tengo 200 ms de latencia... Simplemente eso. Si fuera alguien que no tiene ni idea y le va mal algo y no sabe ni comprobar si es su conexión o el juego, pues vale. Pero ya te estoy diciendo que el juego no es el problema, que cuando tengo un ping normal el juego va bien siempre. Y cuando tengo un ping alto en los test de velocidad cualquier juego va "lagado". Pero vamos por lógica pura. El problema habría que buscarlo cuando la latencia que te llega es buena, pero luego el juego te va lagado o tienes un ping alto en determinados servidores. Pero con algo tan obvio, no hace falta tener ningún master para saber que si te llega una mala latencia de movistar, la culpa no es del juego, ni del servidor, ni de la Mona Lisa.
Para poder saber donde está el problema hay que hacer algunas pruebas, no dudo en que conoces la parte de los videojuegos, pero creeme cuando te digo que yo conozco la parte de la red y por los síntomas que indicas a priori no parece un problema de la red WAN y sí parece un problema de tráfico en la red privada, ese tráfico daría ping alto en los juegos, en los test y en cualquier prueba que hagas.
Gracias por tu interés y de verdad que si soy yo que no entiendo las preguntas te pido disculpas, pero creo que quedan en segundo plano cuando la latencia que te está llegando por parte de movistar es altisima. Lo que tendrías que preguntarte es ¿Por que le estamos dando 200 ms de latencia durante varias horas al día en las horas punta durante toda la semana? Y en vez de eso la pregunta es... te está llegando 200 ms de latencia, pero ¿en que juego te va mal? ¿en que servidor? Pues en todos 
. Antes del juego va la conexión que a mi me llega, si esa conexión no es buena ya no hay más que hablar.
No hemos tocado nada principalmente porque no conocemos tus datos y no hemos podido probar nada, probablemente en un futuro se reproduzcan los problemas que has tenido, cuando ocurra te aconsejo que la primera prueba que hagas sea apagar el wifi del router, como primer paso y para descartar que haya tráfico de algún intruso en el wifi. Como segundo paso sería dejar conectado solo por cable el PC con el que juegas y probar. Como tercer paso sería arrancar ese PC en modo seguro a prueba de fallos con funciones de red y probar....
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Correcto!
Llevo diciendolo desde el principio..el enrutado no es el correcto porque se satura, y ese enrutado que nos esta dando tantos problemas, es porque lo han cambiado por una ruta peor, asi de sencillo y con esta, entramos en la cuarta semana, con esto he dicho todo.
Copio y pego mi resultado del fin de semana:
Durante el Jueves y Viernes, el ping se mantuvo estable y pude disfrutar el juego, el Sabado subio un poco, pero hoy Domingo, son las 18:30 y el ping ya lo tengo entre 70-80 con lo que poco he podido disfrutar.
Seguimos igual parece, no pongo un tracert porque es lo mismo de siempre 
EDITO: son las 19:30 y el ping sigue aumentando, añado captura del ping ahora mismo en varios servidores que he aglutinado en la foto de diferentes puntos europeos
El ping son los numeros de la derecha 
