Buenas tardes, por EMASESA, estamos realizando obras de canalización de colectores y adecuación de cauce en Dos Hermanas (Sevilla), afectando de manera importante a Carreteras del Estado (Fomento) y Confederación Hidrográfica del Guadalquivir. Existe un prisma propiedad de Telefónica, por encima de nuestras conducciones, que afecta y paraliza nuestras obras, debiendo procederse a su desvío INMEDIATO, hemos hecho todos los trámites solicitados y tenemos Nº Expediente dado por Variaciones y Asesoramientos Coordinación Sur, (Dª A.V.) que no facilitan teléfono de contacto. Pero no tenemos manera de realizar contacto telefónico con algún responsable (intentado con Variaciones Planta Externa Sur) para iniciar los desvíos , ni atienden nuestro numerosos correos, (de Emasesa y Adjudicatario) solicitando una persona responsable. Ruego faciliten contacto telefónico (que responda al teléfono) urgente para para iniciar los trámites.
Buenas tardes @ENRIQUE RODRIGUEZ,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona solicitante
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número) de donde se solicita la actuación.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ENRIQUE RODRIGUEZ
Hemos recibido tus datos correctamente , muchas gracias .
Ya hemos trasladado tu solicitud a los compañeros de la zona encargados , se pondrán en contigo contigo.
Un saludo
Soraya
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