Hola suce.
La distancia del bucle desde tu domicilio a la Central es de 2,4Mbits. Para esa distancia del circuito la sincronización del router se encuentra muy condicionada por la atenuación que presenta. La cobertura de la Caja Terminal está sobre los 3Mbits que te llegan.
El nº de teléfono que nos has enviado en el MP tenía un dígito mal. El correcto asignado al NIF es el 9X846XXXX ( el error al consultar en la BD ).
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola suce.
El circuito no está sincronizado. Cuando puedas enciende el router y vemos que velocidad es capaz de alcanzar el bucle.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola suce.
Te he modificado el perfil y ahora el router sincroniza al máximo.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
