Buenas noches,
Tengo contratados 300Mb de Fibra, sin embargo cuando conecto mi ps4 por cable, tan solo me alcanza una velocidad de bajada de 60Mb como máximo.
El cable con el que tengo conectada la consola al router es de categoría 7, así que no creo que sea problema del tipo de cable.
¿Alguna indicación para intentar solucionar este problema?
Gracias
Hola JoaquínPalazónVillena,
Bienvenid@ a la comunidad
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo revisamos.
Salu2.
Ana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Muchas gracias por contestar Ana.
Te acabo de enviar un mensaje con mis datos.
Gracias!
Hola Joaquín:
¿Puedes añadir una prueba?
Conecta un equipo (portátil por ejemplo) , sustituyendo la ps, y repite un test de velocidad para comprobar si varían los resultados.
https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/
Saludos.
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Hola Joaquín:
¿Hiciste la prueba que te comenté?
Saludos.
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