Velocidad de sincronización baja

[josejl1987]

Hola.

Ayer me instalaron Imagenio en mi casa,instalando un nuevo router,un ZTE ZXHN_H108N,ya que el anterior era supuestamente incompatible con Imagenio.

Con el anterior router la velocidad de sincronización era casi siempre cercana a los 10 Mb contratados,pero con el router nuevo se sincroniza a 4035 kbps,no sufriendo ninguna mejora desde ayer.

¿Dónde puede estar el problema?

[josejl1987]

Hola.

Yo también tengo el mismo problema desde hace dos días,que me instalaron Imagenio.Anteriormente me sincronizaba a unos 10000 kbps con frecuencia.Estos son los datos que me indica el router

	Downstream	Upstream
SNR Margin (0.1dB):	266	245
Attenuation (0.1dB):	330	200
Output Power (dBm):	20.5	12.5
Attainable Rate (Kbps):	17872	552
Rate (Kbps):	4035	454
D (interleave depth):	64	8
Delay (msec):	15.09	15.76

[Javim-Movistar]

Hola josejl1987.

Por parámetros que publicas el circuito está fuera de especificaciones para 10Mbits con TV.  Envíame un MP con tu nº de teéfono , datos titular, y probamos a aumentarte el perfil que tienes actualmente.

Saludos.

[josejl1987]

MP enviado.

[Javim-Movistar]

Hola josejl1987.

Ya tienes cambiado el perfil del circuito por el de 6Mbits con TV.

Saludos.