Wifi lento. No me carga las páginas.

[Tommie]

Muy buenas.

Mi problema es que hace dos días que no logro que me carguen las páginas (tengo fibra óptica), menos si he de ver alguna película o serie que directamente, jamás se carga del todo. Me pasa con todos los navegadores e incluso a través del móvil, que tamoco llegan a cargar con normalidad. Hice un par de reseteos y apagué el aparato dejándolo unos minutos sin conexión, pero esto sólo lo mejora unos segundos.

Mi problema sigue y no puedo acceder a mi internet con normalidad. Agradeceré una ayuda o revisión. Muchas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Tommie

Hemos pasado la incidencia al departamento tecnico, contactaran telefonicamente contigo. No obstante estamos pendiente...

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Tommie,

El aviso que pasamos al departamento técnico se ha cerrado como solucionado. Me puedes indicar si ya está todo correcto?

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Tommie

Hemos recibido tu privado en el que nos indicas que te ha vuelto a fallar, por lo que hemos traslado una nueva incidencia al departamento técnico, contactarán por teléfono contigo.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Tommie

Continuo pendiente de la incidencia, esta siendo tratada, cuando tenga respuesta te comento.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Tommie

Hemos comprobado la incidencia y sigue activa, consta que intentaron localizarte ayer día 31/03 a lo largo del todo el día no fue posible, estamos pendientes.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola  @Tommie,

El aviso de avería que dimos se ha cerrado porque no han conseguido contactar contigo.

Si continúas con la incidencia, indícanos un horario de contacto.

Salu2