Realiza un reset del router para que se telecargue la última versión del firmware. En la parte trasera introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, luego espera a que el router se reinicie completamente.
Nos comentas si persiste.
Saludos
Hola @Kristian Klingenberg y bienvenido a Comunidad Movistar.
Desde este foro solo podemos atenderte en español y no en inglés. La finalidad de esta Comunidad es que cualquier usuario pueda acceder a ver las consultas y respuestas facilitadas.
Tras las indicaciones facilitadas por @Antena-KAT (al cual agradecemos su aportación ¿te ha permitido actualizar el firmware de tu router?.
Un saludo.
Carmen
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Kristian Klingenberg.
Esperamos que tras las indicaciones facilitadas desde este foro se haya podido dar solución a tu consulta. Si necesitas mas ayuda de nuestra parte nos lo haces saber.
Un saludo.
Carmen
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