Hola @auruenag y bienvenid@ a la Comunidad 😀
En el siguiente post explicamos cómo abrir los puertos
https://comunidad.movistar.es/t5/Configurar-Routers/Abrir-los-puertos-del-router/ta-p/3613957
Un saludo
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@auruenag ha escrito:
el portal Alejandra no funciona para abrir los puertos TCP 4662 y UDP 4672 , no se si el problema esta en el Router Askey RTA9225W , al final he llamado al 1002 y me han abierto los puertos y he comprobado que era como lo estaba haciendo para abrir los puertos TCP 4662 y UDP 4672 por el portal Alejandra, a si que esta claro que hay un problema.
Me alegro de que hayas podido efectuar la gestión finalmente
En principio desde Alejandra ( añadir puertos manualmente ) deberías poder abrir cualquier puerto del router para cualquier protocolo
En todo caso otra forma de abrir los puertos es hacerlo a través del acceso "local" al router ( 192.168.1.1 ) mediante el interfaz de usuario del propio fabricante ( Askey en este caso )
Un saludo.
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Hola @auruenag !
Me alegra saber que tras la información y ayuda de @Emilio-Movistar ya tengas solucionada tu consulta 🙂
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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