cuando pedí 10mb me corta hasta 1mb

[el inglés]

Hola , me pasa igual como muchas otros,, tuve 6mb y vi en el Web que la velocidad para mi numero ha aumentado a 10mb. Pedí 10mb y de repente se corta la velocidad a 1 mb. Afortunadamente después de una lucha con 1004,1002 y el departamento inglés tuve éxito y me lo volvieron a 6 mb. Puede alguien informarme que velocidad puedo tener en realidad. Pienso que tengo el máximo  de 6mb-(velocidad útil medida a 5.1) sea posible a obtener más. Un problema con 1004 es mi línea mostrar que es solo capaz de 1mb (¿Rural?). Quisiera cambiar esta clasificación sea posible.

¿pueden ayudarme?

(Perdonarme mi español)

[el inglés]

Hola , me pasa igual como muchas otros,, tuve 6mb y vi en el Web que la velocidad para mi numero ha aumentado a 10mb. Pedí 10mb y de repente se corta la velocidad a 1 mb. Afortunadamente después de una lucha con 1004,1002 y el departamento inglés tuve éxito y me lo volvieron a 6 mb. Puede alguien informarme que velocidad puedo tener en realidad. Pienso que tengo el máximo  de 6mb-(velocidad útil medida a 5.1) sea posible a obtener más. Un problema con 1004 es mi línea mostrar que es solo capaz de 1mb (¿Rural?). Quisiera cambiar esta clasificación sea posible.

¿pueden ayudarme?

(Perdonarme mi español)

[perev]

Si tienes esa velocidad y te la han restablecido, yo no intentaría más cambios, pues por lo que pones veo difícil que tu línea soporte más.

[el inglés]

Lo que quiro saber es porque Movistar esta ofriendome 10 mb si no me  lo da Pienso  si tengo 5,1 de ancha de bando util, entonces la descarga total es 6 mb. Si esta sea corecto entonces la banda ancha no es totalamente utilizado y sea posible a aumentar la velocidad. pero no voy a persistir con esta como estoy contento (bastante) con 6 mb. Lo que quiero

realmente es que movistar cambiar sus fichas a mostrar mi linea no es rural, Cuando trato de cambiar algo por "Online" siempre me dice que mi equipamiento es incompatabible

[Javim-Movistar]

Hola el inglés.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo la cobertura que tienes.

Saludos.