fallo audio Audio en la voip de la fibra

[tonioleo]

Buenos días,

tengo una fibra con el router y el ont aparte y lo he conectado a una centralita medin¡ante la voip y funcionando tanto de entrada como de salida 4 llamadas simultáneas.

El problema que a veces me ocurre es que hay veces que no se por q en algunas llamadas no escucho pero ellos a mi si. Hay días que funciona bien pero otros me ocurre este problema.

gracias de antemano

[Técnico-Movistar]

Hola @tonioleo, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Para poder ayudarte, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos: 

   - Número de teléfono fijo
   - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular de la línea
   - Dirección de instalación (provincia, localidad, nombre de la calle)
   - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo

Nacho.

[tonioleo]

buenos días Nacho,

Te envié los datos y aun no se nada, lo habéis recibido?

gracias

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @tonioleo.

Disculpa por la tardanza en al respuesta. Hemos revisado los parámetros de la línea y observamos que están correcto, debiendo funcionar bien. ¿Te sigue sucediendo la avería?

Un saludo.

Fernando.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @tonioleo

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte ¿Nos puedes confirmar si continuas con el fallo?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas

Un saludo.

Miriam

[Técnico-Movistar]

Hola @tonioleo.

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.