Hola tengo una conexion ADSL de hasta 10 megas , pero por la distancia hasta el nodo no me llegan ni 3. Generalmente mi velocidad de bajada esta sobre 100 Kb/s pero llevo una semana por debajo de 50 kb/s. He cambiado de router, de cable ethernet y de ordenador incluso, sin aparecer mejoria. ¿Que puedo hacer ?
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto por si acaso y reviso el circuito a ver que está pasando.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola, estoy revisando el circuito y no sincroniza, si tienes apagado el router enciendelo y dejalo así para que pueda ver como está la linea. Avisame cuando lo enciendas.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola, estoy revisando el circuito y lo veo todo correcto.Estoy viendo los tests del dia 19 y se ven correctos. Haz varios si puedes a lo largo del dia de hoy y así vemos si continua bien. Tu circuito sincroniza como sigue:
7:48:45 | Bajada | Subida |
Atenuación | 63 dB | 45 dB |
Bit Rate | 1024 kBits/s | 320 kBits/s |
Margen de ruido | 9 dB | 15 dB |
Potencia señal | 15 dB | 11 dB |
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola , efectivamente los test hoy van mucho mejor 856 kbps (107 KB/s) bajada y 265 kbps (33.1 KB/s) subida, que es la velocidad habitual que llega a mi casa por la distancia al nodo.
Muchas gracias por tu ayuda