mi sony xperia e no se conecta al router de mi casa

[MercedesGarcia]

Tengo un sony xperia e y al conectarle al wifi y ponerle la contraseña del router de mi casa, me sale guardada, protegido con WEP, y no se me conecta al wifi, ¿que tengo que hacer?

[Luis-Movistar]

Hola, Mercedes

Envíame por mensaje privado el tfnod el adsl, NIF del titular, compruebo cual es la versión del router y te comento

Un saludo

[mkbarrio]

Hola,

yo tengo exactamente el mismo problema. ¿Ya se sabe la solución?

Saludos

[Luis-Movistar]

Hola,mkbarrio

Envíame el tfno, del adsl, NIf del titular y compruebo cual es la versión del router, si se puede actualizar,...

Un saludo

[An__22]

que solución os han dado??

Os cambian el router o que pasa??

Esque veo que este problema le pasa a mas gente que a mi. Yo he hecho un mkontón de pruebas con los técnicos de movistar del móvil y demás y creo que sólo que la ultiam opción que em dierón, que lo más seguro que fuese incompatibilidad entre el móvil y router, pero no se si con otro router se solucionará. En otros sitios se em conecta a wifi perfectamente menos en mi casa.

Saludos

[An__22]

Ya esto siendo atendido.

Gracias.

[mawen]

Buenas tardes, me uno al club, acabo de adquirir un xperia E y no hay forma que se conecte al wifi de casa, le meto la clave y se la pasa autenticando, a veces parece que quiere conectar, pero luego da problemas con la autenticacion y pues nadaque al final no conecta con el wifi. tenia un sony ericcson w705 y se conecta sin ningun problema. Si me pudierais ayudar os lo agradeceria porque para mi el tema wifi era importante. Gracias de antemano

[JulioC-Movistar]

@mawen Necesito tus datos para poder comprobarlo:

• Nombre del titular
• NIF del titular
• Teléfono del adsl
• Móvil de contacto y nombre del contacto
• Modelo de router

Pásamelos por un mensaje privado.

[JulioC-Movistar]

@mawen Te he actualizado el firmware del router, prueba a apagarlo, volverlo a encender y comprueba si ahora ya te deja conectar por wifi. Infórmame del resultado.

[marianomh51]

me pasa lo mismo.

SONY XPERIA E nuevo de tienda, reconoce la red, meto la clave bien, y me pasa de "estableciendo conexión" a "guardada" aunque no va.

NEcesito solución URGENTE.

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder comprobarlo:

• Nombre del titular

• NIF del titular

• Teléfono del adsl

• Móvil de contacto y nombre del contacto
• Modelo de router

Pásamelos por un mensaje privado.

[JulioC-Movistar]

@marianomh51 Tienes un privado

[mawen]

Julio gracias, solucionado, se conecto sin nungun problema. Muchas gracias por tu atencion.

[maria_cm18]

Me pasa exactamente el mismo problema, Tengo un sony xperia e y al conectarle al wifi y ponerle la contraseña del router de mi casa, me sale guardada, protegido con WEP, y no se me conecta al wifi, ¿que tengo que hacer? Por favor, es urgente! Gracias de antemano

[JuanC-Movistar]

Hola maria_cm18, pasame por privado tu telefono, nif y un movil de contacto y lo reviso a ver si se puede actualizar.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Te lo he actualizado, mira a ver si ahora funciona bien.

Saludo.

[maria_cm18]

Sigue sin funcionar 😞

[javy97]

¿No tendrás el WPS activado? A mi tenerlo activado me dio mucho problema al conectarme desde móviles.

[JuanC-Movistar]

maria_cm18 te he creado incidencia para que te cambien el router. te paso los detalles por privado.

Saludos.

[maria_cm18]

Solucionado!!! muchas gracias! Se me conecta perfectamente 🙂

[DaniPereadeDiego]

Hola Buenas!

Me compré un sony xperia E el miercoles y no desde entonces no se me ha conectado el wifi en el movil en ningun momento, me pone Estableciendo conexion... y despues pone Guardada, protegida con WEP y se queda asi. He llamado al soporte tecnico y me han actualizado el router y sigue sin conectarse el wifi en el movil.

¿Como lo soluciono?

[Javim-Movistar]

Hola DaniPereadeDiego.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos si le hace falta una actualización de Firmware al router.

Saludos.

[Sorlax]

A mi me pasa igual, ayuda please!!!

[JulioC-Movistar]

@Sorlax Necesito tus datos para poder comprobarlo, tendras que esperar hasta el lunes para la solución:

• Nombre del titular

• NIF del titular

• Teléfono del adsl

• Móvil de contacto y nombre del contacto

Pásamelos por un mensaje privado.

[markuallen]

Hola,me pasa lo mismo con un sony xperia E,detecta mi ssid,introduzco contraseña,pone estableciendo conexion y a continuacion guardada/protegida con WEP.Lo he intentado todo,cambiando parametros en el router y nada.Tambien he de decir que he actualizado el router a la ultima version y tampoco conecta,estoy aburrido ya.El router es un ZYZEL P660HW-D1.Si alguien me puede ayudar,gracias de antemano.

Un saludo.