no es posible conectarse a wifi con portatil windows 8 a router mitrastar

[joseluis22]

Buenos días. Ayer me instalaron la fibra y con el portatil que tiene windows 8, me dice no que es la contraseña correcta. Desde otro con W7 sí es posible sin problemas y también con el movil. Tampoco he podido acceder al router desde el navegador porque no cumple el protocolo de seguridad ?? Os agradecería que me ayudarais a resolver el problema Saludos

[banyosoto]

Hola @joseluis22

Que cosas más raras, si la contraseña no fuese válida, ninguno de los dispositivos conectaría.

Borra cualquier rastro de la conexión inalámbrica del dispositivo con windows 8 y vuelve otra vez a introducir la contraseña con sumo cuidado.

Salu2

[joseluis22]

Pues al final la cosa se solucionó reseteando el router, después ya pude conectar en ordenador. De todos modos algo raro tiene ese router. Ayer dos télefonos iguales simplemente no veían la wifi, hasta al cabo de un rato que se conectaron tras añadirles la red.