problemas con microsoft exchange outlook 2010

[ricardo villasante gutierrez]

Hola,

Cuando me conecto  al correo electrónico a través del outlook 2010 no funciona bien el correo , los mensajes se quedan en bandeja de salida  y tardan mucho tiempo en salir. Tengo fibra de 100 megas . He llamado al servicio técnico y una persona me dice que es problema del router y otra persona después me dice que no hay incompatibilidad. Necesito una solución urgente pues trabajo a menudo en mi domicilio particular y de esta manera es muy difícil. Si no tengo una solución pronto tendré que cambiar de proveedor. Gracias.

[LuisG-Movistar]

Buenas tardes,

¿Podría indicar si la cuenta de correo es @movistar.es @telefonica.net o @infonegocio.com?

 

Un saludo.

[ricardo villasante gutierrez]

Hola,

Es un correo de empresa con dominio en Dinamarca y terminado en .com.

Gracias.

[LuisG-Movistar]

En tal caso tendrá que contactar con la empresa que le proporciona su dominio y preguntarles cómo configurar su correo.

Un saludo.

[ricardo villasante gutierrez]

Hola,

Los técnicos de la empresa han revisado la instalación y está correcta. El único sitio donde no puedo trabajar adecuadamente con el correo es en mi domicilio particular. He estado viendo incidencias en la comunidad y he visto varias similares a la mía. Ruego una solución pues el problema no está en mi equipo.  Gracias.

[LuisG-Movistar]

Si lo que esta sugiriendo es que el problema puede estar originado en su conexión a Internet, procedo a mover este correo a Soprote Banda Ancha, ya que este foro es un foro de soporte de Correo Electrónico de Movistar que atiende a los dominios que le indiqué en mi correo inicial.

Un saludo.

[ricardo villasante gutierrez]

De acuerdo. Posiblemente el problema está en el módem. Espero nuevo contacto. Muchas gracias.

[ricardo villasante gutierrez]

Hola, por si os sirve de algo el router es modelo COMTREND MOD. router inal v2 11n FTTH Comtrend 00412854. Gracias.

[ricardo villasante gutierrez]

Hola, me cambiaron al grupo de banda ancha de la coimunidad hace tres días y no he tenido respuesta a mi problema. Por favor contactad lo antes posible pues trabajo en casa con asiduidad y esto no va. He visto varias incidencias iguales a la mía y no debe ser complicada la solución al problema. Os lo agradezco de antemano.

[J-ANDRES-Movistar]

Hola ricardo villasante gutierrez:

Para revisar la línea envíame en un mensaje privado los siguientes datos:

Nombre del titular y NIF/CIF
Numero de teléfono sobre el que está el ADSL
Y un número de contacto si es posible.

Saludos.

[ricardo villasante gutierrez]

Hola Andres,

  Gracias por atender mi incidencia. Dime por favor de qué manera o a qué dirección de correo  te envío este mensaje privado. Muchas gracias.

[A_Gabriel-Movistar]

Puedes seguir estas indicaciones:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

Un saludo