Buenas, lo primero pedir disculpas si no es el apartado correcto. Desde hace unos días no me funcionan bien el wifi en mi galaxy s6. Antes funcionaba perfectamente. Se conecta a la red wifi sin problemas pero no puedo navegar ni abrir aplicaciones ni nada.
Agradecería me pudierais ayudar.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JavierAndreu
Te paso tu consulta al foro de móviles, para ello si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola JavierAndreu, buenas tarde y bienvenid@ a la Comunidad,
¿Podrías facilitarnos los datos referidos a la versión del móvil? Aparecen en pantalla marcando *#1234#. ¿Sucede con una red WiFi en concreto, o con cualquiera a la que intentes conectar el terminal? De pasar con una en concreto ¿conectan otros dispositivos normalmente? ¿Has borrado y vuelto a configurar la red? ¿Intentaste restableciendo los ajustes de red en el menú de "Redes móviles > Nombre de punto de acceso > Más > Restablecer valores"?
Te dejo este hilo, "Mi móvil no se conecta al Wi-Fi: Posibles causas y soluciones", por si quieres echarle un vistazo.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
En otro orden de cosas, aquí te dejo el enlace del foro de Bienvenida por si te apetece presentarte para que otros usuari@s te conozcan.
Saludos
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Buenas, he probado todo lo que me comentas y ahora me funciona correctamente. A ver si sigue funcioando así, la verdad es que hasta hace unos días que empezó a fallar intermitentemente y luego dejó de hacerlo el teléfono enlazaba wifi sin problemas.
Tengo varios dispositivos en casa y todos conectan bien, tengo una tablet Samsung que a veces falla , pero es antigua y lo achaco a eso.
Gracias por la ayuda , espero que no vuelva a tener problemas.
Un saludo.
Hola JavierAndreu, buenos días,
Muchas gracias por responder y contarnos cómo fue. Me alegra saber que resultó bien.
Para cualquier otra cosa con la que podamos serte de ayuda, no dudes en escribirnos.
Saludos
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