sin wifi en la tablet con router ZyXEL

[carmen galindo]

el oto dia me regalaron una tablet ,es una Engel y cuando le doy a conectar a wifi,me da señal excelente pero no  puedo llegar a conectar ,tanto el portatil como distintos moviles se conectan con total normalidad, e llegado incluso a quitar la contraseña del router, pero tampoco se me conecta. Mi router es un ZYXEL mod. P660HW-D1. por favor, podeis ayudarme?

[A_Gabriel-Movistar]

Hola  carmen galindo ¡¡

Bienvenida a la Comunidad   

¿Que mensaje te aparece al intentar conectar?

Puedes informar de la versión de Android de la tablet y estos datos..

Pulsa en el botón "menú" después en  "ajustes" luego "acerca del teléfono"  y finalmente en "información de software"  y aparecerá :
La versión de Android

banda base

kernel

Número de compilación

Envíame por Mensaje privado tus datos y reviso el firmware del router.

Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar

- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono con internet de Banda Ancha
- Nombre y número de móvil de contacto

Saludos

[A_Gabriel-Movistar]

Hola

He recibido la información que te solicité . te paso detalles en mensaje privado

[carmen galindo · Accepted solution]

Me lo han solucionado perfectamente.

Al final me han tenido que cambiar el router.