Foro

Avatar de AMR1891
AMR1891
Mi vida cambió con el ADSL
22-06-2025

Avería sin resolver y 8 horas perdidas esperando a tecnicos que no aparecen.

Escribo porque estoy muy descontento con el servicio tecnico de movistar. Llevo 2 semanas esperando a que me arreglen la fibra. He perdido mucho tiempo con llamadas al 1002 y esperando a técnicos que...
Avatar de AMR1891
AMR1891
Mi vida cambió con el ADSL
07-07-2025

Seguimos sin noticias de los tecnicos. 

Al final me he decidido por poner una denuncia en la oficina del consumidor. Me han dado hora para este miercoles.

Ya que por estas vias no conseguimos que se solucione el problema, hemos optado por probar por vias legales.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-07-2025

Hola AMR1891 

 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, Nos gustaría saber si tu servicio ya funciona correctamente o si aún experimenta algún inconveniente. En caso de que el problema persista, por favor háganoslo saber.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo, Yeison.