Baja velocidad (-200Mb/s bajada 800Mb/s subida) en fibra 1gb
Hola.
TEngo fibra optica de 1 Gb y pasando el test de velocidad me marca la bajada inferior a 200 Mb/s y la subida en torno a unos 800 Mb/s. Aparte, con el Movistar Tv, al cambiar de canal, se queda la imagen congelada en gris y solo al cabo de unos 10 segundos se pone bien (creo que puede estar relacionado).
El router que tengo es un Askey Mod. RTF8115VW y el firmware ES_g12.6_RTF_TEF001_V7.8_V012.
El cable del router al pc es un Cat.6
Gracias.
Buenos días Jmartos
Te pedimos disculpas por la demora en responder y confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.
A nivel de la línea nos consta todo correcto. Cuando puedas, por favor, efectúa un test de velocidad en un ordenador conectado por cable directamente al router.
Respecto al servicio de televisión, desconecta el descodificador de la corriente eléctrica y reinicia el router. Cuando esté restablecida la conexión de internet, conecta de nuevo el descodificador a la corriente y comprueba el funcionamiento.
Un saludo.
Nacho.
