CAMBIO ROUTER ACTUAL SMART WIFI POR SMART WIFI 6

Hola bigotes5; 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta. Por nuestra parte, cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

Un Saludo, Lizeth.

Gracias. me has informado muy bien.

Hola bigotes5;

Efectivamente es muy probable que te mejore la cobertura de tu señal wifi, ya que el Router Wifi 6 se ha creado con la misión de mejorar dicha señal, sin embargo, para que se pueda gestionar el cambio de dicho dispositivo debes presentar alguna falla en tu conexión y si es necesario se te haría el cambio o bien se podría hacer el cambio adquiriéndolo mediante un coste.

Un saludo, Kevin.

Gracias por la contestacion, sabrias decirme si mejoraria la señal wifi realizando el cambio de router?

En que casos admite MOVISTAR el cambio?

Gracias.

Hola bigotes5;

¿Anteriormente has intentado hacer alguna prueba con el Router para mejorar la cobertura Wifi? por ejemplo, puedes realizar un reinicio eléctrico del dispositivo, un reset del mismo o en cuyo caso puede que el inconveniente que tienes se deba al amplificador que hay en tu domicilio, con el cual también puedes hacer un reinicio o reset del mismo, si luego de hacer estas comprobaciones generales persiste la falta de cobertura Wifi, por favor coméntanos al respecto.

Un saludo, Kevin.

Hola bigotes5; 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:  

- Número de teléfono fijo del domicilio.   

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.    

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).   

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.   

Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.  

 Un Saludo, Alex.