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Joan Adrover
Más integrado que la RDSI
13-12-2022

Como bloquear el acceso de un equipo desconocido a mi router OBSERVA RTA?

En la página Home Station Mapa de Red de configuración de mi router aparece un equipo desconocido que casi cada noche se conecta a internet a través de mi router. 

La ayuda del router explica que haciendo clic sobre el icono que representa al equipo aparecerá una ventana de diálogo donde podré realizar una serie de operaciones, entre ellas la de 'Olvidar el dispositivo'. Pues al clicar sobre el icono aparece la ventana con todas las operaciones menos, precisamente, la de 'Olvidar el dispositivo'.

Como puedo evitar que ese equipo se conecte a mi router?

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-12-2022

    Hola Joan Adrover

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas de mas ayuda desde el foro. Para cualquier otra consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-12-2022

    Hola Joan Adrover 

     

    No hemos recibido respuesta tuya en unos días, ¿se ha corregido ya la situación? Si no fuera así, necesitamos, por favor, que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-12-2022

    Hola Joan Adrover y bienvenido a la Comunidad

     

    Tras las comprobaciones sugeridas por Theliel (al que agradecemos siempre su ayuda) ¿Has podido comprobar que ese dispositivo desconocido ya no conecta, por favor?

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    13-12-2022

    Buenas Joan Adrover 

     

    Eso es sencillo.

     

    Si se conectan a tu red de forma fraudulenta o es por cable o es por WIFI. Si es por Cable basta con ver cada uno de los dispositivos conectados físicamente. Si es por WIFI que haya sido comprometido, el problema no es expulsar el dispositivo, eso no valdría para nada, sino que lo que tienes que hacer es reconfigurar WIFI, siempre en este orden escrupuloso:

     

    1º. Deshabiilitar WPS en el Router

    2º. Asegurarse de usar seguridad WPA2-PSK AES en WIFI, o en su defecto de no estar disponible, WPA-PSK-

    3º. Solo cuando lo anterior se ha asegurado, establecer una nuestra contraseña WIFI que sea segura, a poder ser una frase corta que es fácil de recordar.

     

    Nada más. Aun cuando pudieses expulsar a un dispositivo, te aseguro que si alguien tiene tu clave WIFI se volverá a conectar sin problema.

     

    También siempre queda la opción de que sea un dispositivo incluso propio, que estés confundiendo por cualquier motivo.

     

    Saludos.