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vipapi
Yo probé el VDSL
30-06-2025

Consulta

Buenas,

Vivo en una zona rural siendo necesarios tres postes para llegar desde el CTO hasta mi domicilio y otras dos viviendas

En estos tres postes actualmente van colgadas tres fibras mas(5 cobres en fuera de servicio)

Resulta que uno de las tres postes esta a punto de partirse, ya esta bastante inclinado.

No tengo ni idea a quine recurrir para solicitar la sustitucion de ese poste antes de que se parta y arrastre las tres fibras y los 5 cobres, provocando el corte de todos los servicios que dichos cables soportan.

Alguien sabe donde dirigirme para soliciar dicha sustitucion?

saludos,

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2025

    vipapi. Puedes gestionar tu solicitud mediante la plataforma de PETTER, desde ahí debes de registrar la ubicación y si es posible anexar fotos del estado de la estructura de los postes para que los técnicos puedan iniciar los trabajos.

     

    Dairon.