Problemas ethernet MAC Big Sur

Hola juampeboss

Vemos que has marcado resuelto y ya que no tienes más consultas, procedemos al cierre del hilo. Ya sabes, si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

Un saludo. Mª Jesús

Hola,

Hice la prueba conectando el MacBook Pro directamente al router y funciona perfectamente.

Así que el probelma debe estar en el cableado que tengo desde el router hasta el despacho donde tengo el ordenador. Avisaré a un técnico para que lo revise.

Gracias.

Buenos días juampeboss

No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que, estimamos ya dispones de un funcionamiento correcto.

Por nuestra parte,quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro. En el caso de que no esté resuelto, nos lo indicas y estaremos encantados de poder ayudarte.

Un saludo 

Victoria  

Buenos días juampeboss

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, hemos revisado la línea, y, nos consta correcta, ¿has comprobado si conectando el macbook pro directamente al router conecta correctamente, por favor?.

Un saludo 

Victoria 

Hola, gracias por la respuesta. Tengo varios equipos conectados a ethernet (TV, Apple TV…) y todos funcionan sin problemas. 

Buenas tardes juampeboss

Lamentamos la demora a la hora de responder. ¿Otros equipos conectados por cable Ethernet funcionan de manera correcta? Si es posible, prueba a cambiar la entrada de Ethernet. Ademas para poder revisar la linea por favor, confirmanos si la linea es la 9xxxx20. Quedamos a la espera.

Un saludo.

Miriam