Quiero comunicar la caída de un poste de telefónica .

Buenas tardes Zumaeta,

 

Gracias por remitirnos la información solicitada, la hemos recibido de forma correcta. Hemos procedido con ella a generar un boletín de reparación al servicio técnico de planta externa de la zona que se encarga de estos procesos.

 

Te hemos remitido la referencia por mensaje privado previo a este. Hemos explicado el caso y solicitado que ante cualquier información/avance te localice el servicio técnico contactando de forma personal a la linea indicada con la persona y horario solicitados.

 

Esperamos que se gestione cuanto antes.

 

Muchas gracias, un saludo, buen día

 

Irene

 

Buenas tardes Zumaeta,

 

Gracias por comunicarte con nuestro foro y comentarnos lo que sucede.

 

Para avisar al servicio técnico de planta externa para que actué en la zona, necesitamos que cuando puedas nos envíes estos datos:

- Ubicación completa donde está el poste (provincia, municipio y calle o en su defecto coordenadas)

- Persona, horario y teléfono de contacto

 

Para poder enviarlos de forma privada, pulsa en "Técnico-movistar" en esta conversación apra generar mensaje seguro.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene