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Carlos19782
Mi vida cambió con el ADSL
22-05-2022

Red wifi 2,4 desaparece

Hola. De repente me ha desaparecido mi red wifi de 2,4 Ghz. Alguien sabe qué ha pasado y cómo la puedo recuperar? La necesito, ya que alguno de mis dispositivos no soporta la plus .

 

Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-05-2022

    Hola Carlos19782

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

     

    Un saludo
    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-05-2022

    Hola Carlos19782

     

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 
    Soraya

     

  • Avatar de Carlos19782
    Carlos19782
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-05-2022

    Funciona perfectamente. Muchas gracias!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-05-2022

    Buenas tardes @Carlos19782Y 

     

    Hemos revisado por gestiones anteriores que la linea es la acabada en 44 y comprobamos que la red de WiFi de 2.4Ghz estaba apagada, la hemos conectado de nuevo, ¿Te funciona de manera correcta? No obstante, las redes se pueden apagar y encender en la parte trasera del router ( veras dos botones que ponen WiFi /WPS y WiFi/WPS plus) si los mantienes unos segundos se enciende o apaga. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam