Router Askey RTF8115VW: cómo desactivar COMPLETAMENTE las redes WiFi?

Hola YerayToledanoCastilla.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.

Hola YerayToledanoCastilla

¿Has tenido la oportunidad de comprobar si todo ha quedado como deseabas a nivel de la configuración?

Un saludo.

Fernando.

Buenos días YerayToledanoCastilla

Hemos accedido a la configuración de tu router y hemos comprobando que la band steering  ya está desactivada.  ¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
 

Un saludo 

Silvia 

Buenos días,

El número es correcto. Ya tuve el mismo problema hace un año y conseguí solucionarlo con el hilo que me habéis compartido. Pero actualmente, el firmware del router es distinto. Al entrar en configuración avanzada, toda la interface es distinta a la que mostráis en el hilo, y no se encontrar cómo desactivar el band staring. 

Hola YerayToledanoCastilla

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando.

Buenas tardes YerayToledanoCastilla

Lamento las molestias ocasionadas. Nos puedes confirmar tu número de teléfono fijo es 9******12, por favor. Si es correcto, estamos comprobando la  Band Steering no esta desactivada. A través de este hilo  te indican como realizar la desactivación. Esperamos que sea de ayuda.

Si el número no es correcto, para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

Un saludo 

Silvia 

Buenos días,

Me encuentro con el mismo problema que comentáis. Con la versión actual del router, no es posible desactivar completamente el Band Steering a pesar de entrar ya en la red 5G/AP Setting/ MOVISTAR_(mismo nombre que 2.4G) y clicar "Hide SSID". Siguen habiendo cortes de conexión al utilizar ciertos aparatos móviles.

Buenos días dmsoler

Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

El hilo lo dejamos abierto, para poder aportar cualquier información o si en algún momento deseas realizar el cambio del router, nos lo puedas comunicar.

Un saludo.

Nacho.

Hola.

Me alegro de que hayáis comprobado que el fallo es reproducible y que estéis trabajando en una solución.

Respecto al cambio de router, de momento prefiero esperar: mi red está configurada y funcionando con todo lo que necesito con ese router, y ahora mismo no tengo tiempo de buscar hora para recibir al técnico en casa, volver a configurar DMZ, etc. en el nuevo router... Con la red 5GHz cambiada de canal manualmente es suficiente para que no interfiera, aunque se siga viendo.

Imagino que el hilo queda abierto, y que cuando hayáis conseguido resolver el bug avisaréis.

Gracias por todo y un saludo.

Lo que tenéis que hacer es retirar del sistema esa versión de firmware, y luego de alguna manera bajar a la 08 en los router de los usuarios en vez de cambiar el router, y listo así os ahorráis tiempo y dinero en material y en viajes de los técnicos a los domicilios y ya esta.

Luego ya lo decíamos nosotros que ese router con la 012 iba mal, pues mira ya hay usuarios que se han dado de baja por esa culpa de fallos, para la próxima vez probarlo vosotros antes de lanzar la actualización para que no pase esto otra vez y listo.

Espero que aprendáis de los errores para las futuras actualizaciones del sistema.