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Avatar de ahorasi
ahorasi
Yo probé el VDSL
01-02-2021

Router Mitra star

no se enciende la luz de wiffi, por lo que no me funciona

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-02-2021

    Buenos días ahorasi

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas, esperamos que se haya resuelto la incidencia. En caso de que no sea así, podemos volver a retomar tu consulta. Para ello, solo tienes que respondernos con un mensaje en este mismo post.

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-02-2021

    Hola ahorasi

     

    Disculpa por las molestias. ¿Nos puedes confirmar si la línea donde tienes la incidencia es la 97XXXXX93?

     

    Si es otra línea, para poder comprobarlo, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 


        - Número de teléfono fijo
        - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

        - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
        - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo.

     

    Nacho.