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Pedro Buesa
Más integrado que la RDSI
17-12-2024
Resuelto

Router SmartWIFI 6 GO

Hace unos días me enviaron el Router S WF 6 go una vez instalado aprecie que el adaptador Fire de Amazon empezó a dar problemas ya que se paraba  la emision de los canales. Después de aplicar varias medidas he logrado mediante WPS solucionar el problema, sin embargo la luz led azul de la banda  de  Wifi 2, 4 ha quedado apagada,me gustaría saber si esto es lo  normal ó en su caso que debo hacer para que se encienda de nuevo sin afectar la comunicación establecida con WPS. Muchas gracias.

  • Hola Pedro Buesa 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Como nos indicas que tiene el router Smart WIFI 6 debió des-configurarse al intentar vincular algún equipo por la opción de 

    Wifi/WPS. Para activar la red lo que debes hacer es pulsar el botón de Wifi/WPS (2,4 GHz) por 5 segundos para activarla de nuevo, esto no afectara en nada el servicio.  Quedamos al pendiente de tu respuesta.  

     

    Un saludo, Alexander. 

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-12-2024

    Hola Pedro Buesa 

     

    Como no hemos recibido más comunicación por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.  

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-12-2024

    Hola Pedro Buesa 

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que cerramos este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia, estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo. Liney V.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-12-2024

    Hola Pedro Buesa 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Como nos indicas que tiene el router Smart WIFI 6 debió des-configurarse al intentar vincular algún equipo por la opción de 

    Wifi/WPS. Para activar la red lo que debes hacer es pulsar el botón de Wifi/WPS (2,4 GHz) por 5 segundos para activarla de nuevo, esto no afectara en nada el servicio.  Quedamos al pendiente de tu respuesta.  

     

    Un saludo, Alexander.