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Domingo 11 de Septiembre de 2022, trascurrido año y medio desde que se inició la gestión para el desvío del tendido telefónico, Telefónica/Movistar sigue sin dar una solución razonable al problema. La atención continua siendo lamentable y la imagen de marca de esta gran empresa dista mucho de la que se le supone debe dar. Bajo la apariencia de lamentar la nefasta gestión dispensada se esconde la total inoperancia y falta de voluntad para resolver el problema.
Siguen sin valorar que cuesta mucho tiempo conseguir una buena imagen de marca y muy poco perderla.
Buenos días MAIKI45,
Lamentamos el malestar causado y los inconvenientes. En el último boletín solicitado al respecto del proceso demandado al servicio técnico de planta externa de la zona, nos agregan la información detallada que te hemos remitido por mensaje privado previo a este.
¿Puedes confirmarnos si te han facilitado la misma desde el departamento de planta externa de la zona encargado?
Muchas gracias, un saludo
Irene