Ampliar número de tonos en llamada
Hola,
Tengo una línea que a los 7 tonos de recibir llamada se corta. Quisiera saber si se puede ampliar al máximo el número de tonos. No tengo ningún tipo de desvío ni aviso de llamada perdida.
Gracias.
Foro
5 Respuestas
Hola Elm4
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días Elm4
Según comprobamos se sigue teniendo el servicio activado. Para confirmar de desactivarlo, tienes que llamar al 22200 desde la propia línea para desactivarlo. Nos confirmas, por favor,
Un saludo
Griselda
Hola,
Hace unos días desactivé a través de la web el servicio de llamadas perdidas.
Ruego revises la situación. En cualquier caso, quisiera desactivar ese servicio y que se pueda ampliar el número de tonos de llamadas.
Hola Elm4
Hemos revisado la linea y comprobamos que lo único que hay activo es el servicio de llamadas perdidas. El tiempo de llamada del que dispones es el máximo permitido por la red, lo cual no es posible modificar. Sentimos las molestias.
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes Elm4
Para poder ayudarte y poder comprobar los servicios que tienes activado en la línea , envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
