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jesusito1976
Yo probé el VDSL
23-09-2024

Apple Watch no recibe llamadas

Acabo de contratar multisim para mi nuevo Apple Watch. Puedo hacer llamadas, y la red movil parece que funciona bien, pero cuando toca recibir llamadas, en el llamante aparece que el movil está apagado o fuera de cobertura. He leído en otros mensajes que le ha pasado a otros usuarios. Ruego ayuda

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-09-2024

    Hola jesusito1976 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad. 

     

    Un Saludo, Lizeth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-09-2024

    Hola jesusito1976 

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu pregunta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un Saludo, Lizeth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-09-2024

    Hola jesusito1976 

     

    Entendemos que tienes problemas al recibir llamadas en tu Apple Watch. Es importante esperar que pasen por lo menos 48 horas hábiles desde la activación del servicio multisim, dado eso después de esas 48 horas hábiles te empezara a funcionar el servicio de recibir llamadas en el reloj, no debes hacer nada, solo esperar este tiempo, es normal que los demás servicios como internet o realizar llamadas desde el reloj si te funcionen desde el primer momento. 

     

    Adicionalmente, tener en cuenta que son horas hábiles. En el caso de luego de pasar este tiempo continúe el fallo, nos lo puede hacer saber para poderlo revisar o de igual manera saber si se te ha funcionado.

     

    Un Saludo, Jesús.