Caida de líneas en zona san Andres - Santa Cruz de Tenerife
Buenas tardes,
Llevamos todo el día sin línea de teléfono. El pasado viernes ocurrió también. ¿Que problema hay?
Foro
4 Respuestas
Hola SirGio.
Entendemos las molestias que esta situación te puede estar ocasionando. Esperamos que ya pro fin quede definitivamente solucionado y no vuelva a tener ninguna nueva recaída.
Te reiteramos de nuevo las disculpas.
Un saludo.
Carmen
Gracias. Ocurrió el viernes también, toda la mañana. Y hoy de nuevo. Para los que trabajamos desde casa, es un inconveniente grave.
Hola SirGio
Comprobamos que hay avería en varias de las antenas de Movistar en la zona de San Andres. Los técnicos ya están procediendo a su reparación. El servicio quedará restablecido lo antes posible.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
Hola SirGio
Has contactado con el área comercial.
Trasladamos tu caso a nuestros compañeros de Soporte para que puedan revisarlo.
Te seguirán atendiendo en este mismo hilo.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
