Necesito urgente desactivar el servicio Videotelefonía de mi línea, alguien me puede ayudar?.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola causidico!
Para poder ayudarte con está consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes
Le he enviado un mensaje privado con mis datos, ruego que desactiven el servicio de videollamadas cuanto antes pueda, muchas gracias de antemano
¡Hola causidico!
Tras recibir los datos de la línea hemos realizado la gestión que nos solicitabas. Cuando tengas un tiempo reinicia el terminal y comprueba que ya no tengas dicho servicio.
Saludos
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¡Hola causidico!
Ya que has marcado el hilo como solucionado, entendemos que la consulta ha quedado resuelta. Por lo cual vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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