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Avatar de maneki57
maneki57
Yo probé el VDSL
05-11-2017
Resuelto

En la calle si tengo activada wifi no tengo datos por tanto no estoy conectado

Veréis me pasa una cosa rara, si en casa estoy con Internet a través de wifi y tengo conectados los datos el teléfono BQ Aquaris A4.5 Android 7.0 me funciona perfectamente pero si salgo a la calle entonces no cojo Wifi (logico) pero pierdo  la conexión de datos y por tanto no recibo Whassap ni puedo conectarme a nada.

Tengo que deshabilitar la wifi y en Redes móviles dentro de APN restablecer Ajustes. y entonces se me activan los datos.

Esto me pasa desde la ultima actualización.

¿Sabeis porqué pasa eso? ¿Hay Solución?

En el 1004 no me dan solución y como al final si restablezco ajustes funciona pues ajo y agua

  • Avatar de maneki57
    maneki57
    09-11-2017

    Me ha funcionado perfectamente. Ya puedo tener activado el wifi y los datos y cuando estoy en la calle tiro de uno de los dos.

    Gracias por la solucion.

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    13-11-2017

    ¡Hola maneki57! :smileyhappy:


    Perfecto, nos alegramos que ya te funcione correctamente. Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. 


    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de maneki57
    maneki57
    Yo probé el VDSL
    09-11-2017

    Me ha funcionado perfectamente. Ya puedo tener activado el wifi y los datos y cuando estoy en la calle tiro de uno de los dos.

    Gracias por la solucion.

  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    06-11-2017

    ¡Hola maneki57! :smileyhappy:


    Perfecto, prueba y cualquier novedad nos la comentas. 


    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de maneki57
    maneki57
    Yo probé el VDSL
    05-11-2017
    He puesto los valores que me das, lo probare mañana fuera de mi red wifi. Sino funciona ire al enlace por si da algo mas de informacion y ya te dire si me va mejor. Gracias
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    05-11-2017

    ¡Hola maneki57! :smileyhappy:


    En este enlace puedes ver los datos que tienes que poner. 


    O si no: 


    Nombre:                       Internet
    APN:                             telefonica.es
    Usuario:                        telefonica
    Contraseña:                  telefonica
    Tipo de autenticación:   PAP


    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de maneki57
    maneki57
    Yo probé el VDSL
    05-11-2017
    Donde veo los datos que me piden para crear una nueva APN?
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    05-11-2017

    ¡Hola maneki57! :smileyhappy:


    ¿Has probado a configurar un APN nuevo? si no lo has hecho te recomendaría hacerlo y comprobar si con un nuevo APN funciona con normalidad. 


    Siempre que se hace una actualización de software del terminal, es recomendable hacer una copia de seguridad y restablecer los ajustes de fábrica del teléfono, para así tener una copia limpia de software. 


    Así que te recomendaría que si has creado el APN nuevo y te persiste el fallo te pediría que hagas la copia y restaures el terminal. 


    Saludos :smileyhappy: