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2 Respuestas
- Técnico-Movistar10-09-2024Responsable Técnico
Hola FranklinMendoza21
Te recordamos que movistar no ofrece firmwares de móviles para descarga independiente, la única forma de acceder a estos procesos, es mediante una actualización Vía FOTA y aun así, no se obtiene un archivo independiente de flasheo, sino que el proceso se hace de manera automática y transparente para el usuario.
Por otra parte, no hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge. - Técnico-Movistar08-09-2024Responsable Técnico
Hola FranklinMendoza21
Bienvenid@ a la comunidad de movistar
Las actualizaciones se realizan en la opción “Actualización de software” dentro del menú Ajustes. También te dejo este enlace para que puedas guiarte, te recuerdo que estas actualizaciones por parte del fabricante pasan por un proceso de homologación por Movistar para garantizar el funcionamiento correcto del servicio. Una vez, finalizada todas la pruebas y con resultado satisfactorio, publicamos la nueva actualización en el portal de la Comunidad.
Un saludo.
Jonathan C.