Mala cobertura en calle Covadonga Torrevieja código postal 03185 playa de Los Náufragos

[Ro12]

Buenas tardes,

Es esta zona no hay cobertura con Movistar no se puede ver internet en el móvil, solamente una raya sin nada de 4G.

Necesitaría saber si hay previsto una mejora o tendría que cambiar de compañía.

Gracias.

[DavidFerMar]

Buenas noches @Ro12 

Mientras no recibes una respuesta oficial te paso unos artículos que estoy seguro de que pueden ayudarte con la consulta que planteas. 

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Me he quedado sin datos móviles ¿Qué puedo hacer? (por @Emilio-blogger )
Cambiar de 3G a 4G (por @thonio )
¿Cómo saber la cobertura de móvil en mi zona? (por @Emilio-blogger )
¿Cómo conocer la cobertura real de tu móvil? (por @Emilio-blogger )
No tengo cobertura móvil en mi casa, ¿Hay alguna solución?
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En resumen, cambiar en los ajustes de tu móvil/Router Radio el "modo de conexión" (2G, 3G, 4G...) sería una buena manera de encontrar una solución a la incidencia que planteas, mientras esperas una mejora definitiva de cobertura en la zona que mencionas

Espero que te sirva de ayuda, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo, David.

[Técnico-Movistar]

Hola @Ro12  y bienvenid@ a la Comunidad

En primer lugar agradecer la ayuda prestada por @DavidFerMar 

Hemos revisado la zona y aunque se encuentra en estudio para poder mejorarla, por el momento no hay previsiones de instalar nuevas antenas que puedan aumentar el nivel de señal del lugar, por lo que lamentablemente la cobertura disponible es la existente.

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Hola @Ro12 .

Tras la información facilitada sobre la cobertura en la zona ¿podemos ayudarte en algo mas?. Si no es así y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

Un saludo. 

Carmen

[Técnico-Movistar]

Hola @Ro12 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando.