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JoséAnselmoFernándezMiguel
Más integrado que la RDSI
27-11-2021
Resuelto

Me voy el 9 de diciembre a Londres y no se como funciona ahora el roamig

necesito ayuda. se va mi hijo a Londres unos días y no se como funciona el roaming. gracias 

  •  

    Buenos días, JoséAnselmoFernándezMiguel 

     

    Por una parte.

     

    Reino Unido (UK) -Inglaterra, Escocia, País de Gales e Irlanda del Norte-  continúa incluido entre los países con Roaming Movistar sin coste adicional.

     

    Tarifas que aplican por defecto a los clientes Movistar para Reino Unido
     
    Podrás disfrutar de tu tarifa nacional como si estuvieras en España
     
    Cuando estés en algún país de la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega, Islandia o Reino Unido, podrás utilizar los minutos, mensajes y datos de tu tarifa nacional como si estuvieras en España.
     
    Es decir, cuando utilices los datos, hagas una llamada o envíes un mensaje a España o entre estos países, los precios que aplicarán serán los de tu tarifa.

    Ten en cuenta que países como Andorra o Suiza no pertenecen a la Unión Europea y, por lo tanto, los datos que consumas o las llamadas que realices estando en ellos tendrán un precio distinto al de tu tarifa nacional.

    Queda excluido el tráfico realizado desde cobertura marítima, aérea o satelital.
     
    A partir de ahí.
     
    Más información sobre ese Servicio en Movistar:
     
     
     
    Un Saludo 🙂
     

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-12-2021

    Hola JoséAnselmoFernándezMiguel

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.  


    Un saludo.  


    Fernando. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-11-2021

    Hola JoséAnselmoFernándezMiguel 

     

    Esperamos que la información aportada por usuario_retirado (al que agradecemos su aportación), te haya sido de utilidad. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    28-11-2021

    JoséAnselmoFernándezMiguel  ha escrito:

    necesito ayuda. se va mi hijo a Londres unos días y no se como funciona el roaming. gracias 


    Mi consejo es tener la SIM de Movistar (Para llamar a números españoles) y como segunda SIM (supongo que el móvil de tu hijo sea doble SIM) una tarjeta de GiffGaff (12 euros que incluye 15 GB de datos + llamadas y SMS ilimitados a números de UK) o una de Lycamobile UK que por 18 euros incluye navegación ilimitada + mensajes + llamadas a más de 30 países (incluido España)

    Recuerde que en la configuración de su terminal, puede asignar que SIM utilizar para realizar determinadas llamadas

    La navegación (datos móviles) debe hacerse desde la SIM de Lycamobile o GiffGaff que haya adquirido, NUNCA desde la SIM de Movistar.

     

    https://www.giffgaff.com/ (La SIM se puede recibir por correo a España y se recibe en menos de 1 semana)

    https://www.lycamobile.co.uk/en/bundle/go-unlimited-plus/ (Tiene que comprarla en UK)

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-11-2021

    Hola JoséAnselmoFernándezMiguel

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Agradecemos también a pacofreire su colaboración.  

        
    De igual forma para poder comprobar que todo este correcto en la línea, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:


    - Número de teléfono móvil
    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario


    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.

     
    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.


    Muchas gracias, un saludo

     
    Fernando. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    27-11-2021

     

    Buenos días, JoséAnselmoFernándezMiguel 

     

    Por una parte.

     

    Reino Unido (UK) -Inglaterra, Escocia, País de Gales e Irlanda del Norte-  continúa incluido entre los países con Roaming Movistar sin coste adicional.

     

    Tarifas que aplican por defecto a los clientes Movistar para Reino Unido
     
    Podrás disfrutar de tu tarifa nacional como si estuvieras en España
     
    Cuando estés en algún país de la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega, Islandia o Reino Unido, podrás utilizar los minutos, mensajes y datos de tu tarifa nacional como si estuvieras en España.
     
    Es decir, cuando utilices los datos, hagas una llamada o envíes un mensaje a España o entre estos países, los precios que aplicarán serán los de tu tarifa.

    Ten en cuenta que países como Andorra o Suiza no pertenecen a la Unión Europea y, por lo tanto, los datos que consumas o las llamadas que realices estando en ellos tendrán un precio distinto al de tu tarifa nacional.

    Queda excluido el tráfico realizado desde cobertura marítima, aérea o satelital.
     
    A partir de ahí.
     
    Más información sobre ese Servicio en Movistar:
     
     
     
    Un Saludo 🙂