Hola Isabel!!!
He visto que te han llamado esta mañana los compañeros del departamento especialista y está funcionando ya, ¿es correcto?.
Saludos:smileyhappy:
Hola Isabellv!!
Dado que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que la incidencia está resuelta, y procedemos a cerrar el hilo.
Saludos y ya sabes donde estamos!!!:smileyhappy:
Hola Isabel!!!
He visto que te han llamado esta mañana los compañeros del departamento especialista y está funcionando ya, ¿es correcto?.
Saludos:smileyhappy:
Hola Isabel!!!
He recibido tus privados, te hemos generado una gestión para que el departamento especialista lo revise, te he enviado el número de gestión en un privado.
Saludos!!!:smileyhappy:
Hola a tod@s!!!
Dado que Isabel nos ha comentado que se vuelve a reproducir la incidencia, reabrimos el hilo.
Isabel, te he enviado un privado.
Saludos!!!
Me alegro Isabellv!!!
Saludos!!!:smileyhappy:
Hola isabellv!!!
Hemos revisado la línea y no tienes activada ninguna ocultación de identidad.¿Puedes probar a hacer una llamada anteponiendo *31# al número de teléfono y nos indicas el resultado?.
¿Te pasa sólo con un número o con cualquiera?.
¿Has actualizado recientemente el firmware del Iphone?. Si puedes dinos la versión que tienes instalada.
Saludos!!!:smileyhappy:
Hola Isabellv!!!
Recuerda no publicar tus datos personales (teléfono, dirección de correo, etc) en abierto, facilítalos sólo a través de mensaje privado.
Envíame un privado a mí (con el número de teléfono, nombre y DNI) y lo revisamos:smileywink:. Sólo tienes que pulsar en el nombre de la persona a quien quieres enviar el privado, y en la pantalla que aparece, a la derecha, tienes la opción "Enviar un mensaje privado a este usuario".
Saludos!!!:smileyhappy:
Raquel ¿podrias indicarme como enviarte un mensaje privado con mi número?
Gracias
Hola Gracias por contestar a mi problema, no he podido probar la sim en otro teléfono. Mi número de teléfono es 6XX XXX XXX Un saludo
