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Luis Cruz 11
Más integrado que la RDSI
25-07-2025

NO RECIBO SMS

Reactive mi línea hace un par de días, pero no recibo SMS para activar cuentas en donde registre mi número.

Intente reiniciar el dispositivo, borre muchos mensajes y también retire la SIM y aún no puedo recibir SMS.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-07-2025

    Hola Luis Cruz 11 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.    

     

    Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, háznoslo saber.    

     

    Un saludo, Yeison.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-07-2025

    Hola Luis Cruz 11 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, Por favor indícanos si el problema persiste y en caso de que sea así confírmanos el tipo de mensajería el cual presenta la incidencia.

     

    Un saludo, Yeison.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-07-2025

    Hola Luis Cruz 11 

     

    Una disculpa por las molestias ocasionadas.

     

    Por favor, indícanos qué tipo de mensajería no puedes recibir: ¿mensajería de empresas o mensajería estándar?

     

    También es necesario que realices una prueba cruzada: inserta la SIM en otro móvil y, a su vez, coloca una tarjeta SIM diferente en tu dispositivo actual.

     

    Un saludo.

    David.