Buenas,
Esta mañana cambie mi tarifa antigua por una de las nuevas, habla y navega ocio 21. ya llame 5 vesces y me confirman que todo esta correcto pero en realidad no tengo internet en el movil. Me lo desactivaron.
No dan conla solucion y yo uso el movil para trabajar cosa que no he podido hacer en todo el dia! 
¡Hola!
¿Has mirado en CanalCliente para confirmar que tienes la Tarifa? Hay veces que las tarifas de datos tardan uno o dos días en darse de alta efectiva, para que las puedas utilizar.
Un saludo
Edición: Gabriel no había visto tu respuesta, estaba escribiendo la mía
PedroJoséSánchezNaranjo escribió:
Buenas,
Esta mañana cambie mi tarifa antigua por una de las nuevas, habla y navega ocio 21. ya llame 5 vesces y me confirman que todo esta correcto pero en realidad no tengo internet en el movil. Me lo desactivaron.
No dan conla solucion y yo uso el movil para trabajar cosa que no he podido hacer en todo el dia!
Hola PedroJoséSánchezNaranjo.
¿Has resuelto tu incidencia? Si podemos ayudarte, envíame tu número de teléfono y realizo las comprobaciones.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Guillelf:
Para que la tarifa 15 te funcione en bb es necesario que te activen los servicios de bb. Este servicio no supone ningún coste añadido pero es imprescindible para poder hacer uso de la tarifa en este terminal.
Contacta con atención al cliente y solicita el alta.
Saludos
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Hola Mery, he llamado al servicio técnico 2 veces antes de escribir aquí preguntando eso mismo que me acabas de decir y me decían que no, que no era necesario activar nada aunque fuera blackberry...
desde aquí no lo podéis activar no?
un saludo
Hola Guillelf:
Perdona por no contestar antes . Desde aquí no podemos activar esa opción, por eso te remití a llamar.
Me alegro de que ya esté solucionado.
Un saludo
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Hola PedroJoséSánchezNaranjo,
Debido que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que está todo bien.
Un saludo
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