Hola Montserrat14
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿Has comprobado si sólo te ocurre cuando llamas a un número fijo o a varios?
Para poder revisar la línea, necesitamos por favor que nos envíes los siguientes datos por privado: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
-Número de teléfono
-Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Algún número de teléfono fijo (como ejemplo) que no puedas efectuar llamadas y escuchas dicha locución.
Un saludo. Mª Jesús.
Gracias Maria Jesús,
Me ocurre con varios números de teléfono fijo.
Ya me han revisado la línea y no encuentran nada, me dicen que esta arreglado, pero no es verdad y tengo otra incidencia abierta por este motivo
Tendría que hablar con alguién del departamento de contractos porque esto tienen que venir derivado de algo que no entiendo. No es una avería técnica, es un fallo administrativo!
Que tiene mi contrato que no me deja llamar, a por ejemplo, departamentos de la Generalitat de Catalunya, la Caja de Ingenieros, en definitiva a números de teléfono de entidades públicas y privadas.
Gracias
Montserrat
