Desde que tengo el iPhone 4 no recibod algunos SMS, como los del Banco, los de Movistar, recordatorios de contraseña.No puedo ni confirmar transferencias bancarias, ni recordar mi contraseña de acceso a la zona de clientes de Movistar, etc...Según me han dicho, puede deberse a que tengo el servicio MultiSIM activado (cosa que desconocía) y la tarjeta principal es la anterior, quedando la microsim del iphone 4 como secundaria.He llamado varias veces al 609 para intentar solucionar el problema, y después de varios intentos, la única solución que me han dado es "susperder" la tarjeta principal (normal) y quedarme solo con la microsim.Sin embargo, sigo sin poder recibir los SMS!¿Qué puedo hacer?

Hola santycg! Si estás haciendo uso de un servicio Multisim (una misma línea con varias tarjetas que comparten el mismo número), solo la línea principal puede recibir MMS además de SMS de numeraciones cortas. Como te comentaron, es probable que la MicroSim que tienes en el Iphone sea una tarjeta secundaria, prueba a cambiar las tarjetas para así usar la primaria en el Iphone 4 (quizás tengas que realizar un duplicado de sim en distribuidor si la tarjeta primaria no es MicroSim). Un saludo, Oscar L.

No recibo SMS de Movistar, Bancos, etc... (iphone 4)

7 Respuestas

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javiroff
Más integrado que la RDSI
23-05-2011
Pues yo estoy peor.
Me pasa lo mismo, pero además yo tengo una sim y dos microsim una para el iphone4 y otra para el ipad.
Ademas tengo contratado un servio de tarifa plana 3G en el iphone que comparto con el iphone.
¿Puedes afectar todos estos cambio a los servicios contratados en la microsim?
No seria mejor activar las multisim para que tambien reciban los mensajes cortos y dejar de cabrear tanto a los clientes.
De verdad al que haya diseñado este sistema multisim habria que darle una medalla a la tonteria.
Gracias,
Charo-Movistar
Antiguo Moderador
29-03-2011
Hola jvpallas y bienvenid@ a la comunidad,

voy a consultar si es posible cambiar la sim secundaria de tu iPhone a línea principal y la tarjeta principal dejarla como secundaria. Te informo en breve.

Puedes facilitarnos, por mensaje privado, los datos de la línea y los ICC de las dos tarjetas, para poder hacer el cambio si nos confirman que es posible.

Un saludo, :smileywink:
jvpallas
Mi vida cambió con el ADSL
29-03-2011
Hola, Buenas tardes,
Tengo el mismo problema, que en mi caso es sumamente importante visto que trabajo con mi entidad bancaria por internet.
Mi pregunta es si se puede cambiar mi microsim a tarjeta principal y dejar la otra SIM (la normal) que tenía antes de comprar el Iphone4 como secundaria, y si de esta forma recibiría los sms en la microsim.
En caso que esto no fuera posible, desearía saber si anulo la Multisim y que quedo solamente con la micorsim del IPHONE tendría solventado el problema.
Gracias.
Saludos.
santycg
Yo probé el VDSL
18-03-2011
Sheila-Movistar
Antiguo Moderador
18-03-2011
Hola santycg ,

¿ Tienes un servicio Multisim? ¿ Tu microsim es la secundaria?

En caso de ser así informarte que las numeraciones cortas no llegan a la secundaria, solo a la principal.

Si quieres que te lo confirmemos envíanos un MP con el número de teléfono y los ICCs.

Un saludo
santycg
Yo probé el VDSL
18-03-2011
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador
17-03-2011
Hola santycg!

Si estás haciendo uso de un servicio Multisim (una misma línea con varias tarjetas que comparten el mismo número), solo la línea principal puede recibir MMS además de SMS de numeraciones cortas. Como te comentaron, es probable que la MicroSim que tienes en el Iphone sea una tarjeta secundaria, prueba a cambiar las tarjetas para así usar la primaria en el Iphone 4 (quizás tengas que realizar un duplicado de sim en distribuidor si la tarjeta primaria no es MicroSim).

Un saludo, Oscar L.

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