No recibo SMS

Buenos días xaberna

Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto y haya quedado todo aclarado, agradecer a thonio su colaboración.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro.

Un saludo 

Victoria 

De acuerdo muchas gracias a tod@s.

   Hola de nuevo xaberna, es un placer,

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xaberna  ha escrito:

Buenas noches,

[...] pero tengo buenas sensaciones, fui a una tienda movistar para sustituir mi SIM principal por distinto tamaño y la tengo colocada en mi terminal principal, pero me resulta complicado hacer una prueba de recepción de aquellos SMS que no recibía, estoy esperando recibir cita médica prevista.

De todas formas voy a dar por resuelta la incidencia, agradeciendo a tonio que fue el que me dio la primera información muy valiosa y  tod@s l@s tecnic@s que habéis intervenido.

Muchas gracias y Saludos.

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   No se merecen xaberna, para nosotr@s es un placer el poderte ayudar. En cualquier caso, muchas gracias a ti, por trasladarnos tus dudas y consultas, y posteriormente el resultado final de las pruebas realizadas. No obstante y en este caso concreto, quedamos a la espera de que nos comuniques el comportamiento final de la linea principal, en cuanto a la recepcion de sms (provenientes de plataformas de envio automatico de mensajes, como puedan ser las numeraciones cortas, alertas, bancos...), se refiere.

   Reiteradas gracias por confiar en la Comunidad y un cordial saludo.

Buenas noches,

Ante todo disculpadme la tardanza en responder pero he estado un poco ocupado.

La realidad es que no he podido verificarlo con certeza, pero tengo buenas sensaciones, fui a una tienda movistar para sustituir mi SIM principal por distinto tamaño y la tengo colocada en mi terminal principal, pero me resulta complicado hacer una prueba de recepción de aquellos SMS que no recibía, estoy esperando recibir cita médica prevista.

De todas formas voy a dar por resuelta la incidencia, agradeciendo a tonio que fue el que me dio la primera información muy valiosa y  tod@s l@s tecnic@s que habéis intervenido.

Muchas gracias y Saludos.

Hola xaberna.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Podrías confirmarnos si persiste la incidencia, por favor? Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Angela. 

Hola xaberna.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,¿Podrías confirmarnos si has realizado las pruebas que te indicábamos y verificar si recibes los mensajes, por favor? Esperamos tu respuesta.

Un saludo. 

Angela.

Buenas noches,

Cuando pueda probaré con la tarjeta que me indicas, ya os diré. 

Muchas gracias 

Un saludo 

Buenos días xaberna

Hemos recibido tus datos correctamente, a continuación, a través de mensaje privado, te facilito el número de serie que nos consta asociado a la línea principal.

Un saludo 

Victoria

Hola xaberna

El servicio multisim se activa desde el primer momento en el que tenemos más de una tarjeta SIM a la vez bajo el mismo numero de teléfono, te dejamos aquí el enlace con toda la información sobre el servicio.

Para podes comprobar cual es la tarjeta utilizada necesitamos que nos confirmes por privado el número de serie que puedes ver impreso en la propia tarjeta. En el caso de los dispositivos de Apple se puede comprobar desde el mismo menú (Ajustes - General - Información - ICCID)

Un saludo.

Nieves