No recibo ni puedo realizar llamadas
Recientemente realicé mi cambio de telefonía , pero al activar mi chip , ya tengo cobertura pero no puedo recibir ni realizar ninguna llamada
Foro
3 Respuestas
Hola Christian Carranza
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, cerraremos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad.
Un saludo, Alexander.Hola Christian Carranza
Nos encontramos aún a la espera de tu información para poder ayudarte en tu consulta. ¿Persisten los fallos en la línea para realizar llamadas? Quedamos atentos a tu respuesta para continuar ayudándote.
Un saludo.
Jonathan C
Hola Christian Carranza
Te damos la bienvenida a la comunidad movistar.
Necesitamos que por favor nos confirmes tus datos de contacto por privado, situando el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado. necesitaríamos que nos envíes los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y número).
- Persona de contacto.Adicional queríamos preguntarte, al intentar sacar una llamada te salta alguna locución o algún mensaje?
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
