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verobit1
Yo probé el VDSL
08-04-2022
Resuelto

Notificaciones smart wifi

Hola :

   En el ultimo articulo  de blog  movisfera (https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Truco-de-la-semana-c%C3%B3mo-saber-quien-est%C3%A1-conectado-a-tu-red-Wi/ba-p/4719130) , se indica que an la app smart wifi se piede activar  notificaciones 

("Además, también es posible configurar las notificaciones para saber en todo momento qué nuevos dispositivos se van conectando y así poder gestionarlo desde cualquier lugar.").

Pero como SE ACTIVAN ??

 

Gracias

  • Buenas tardes verobit1

     

    Esperamos que la información que te indicamos te haya resultado útil para aclarar tu consulta y de esta forma, te agradeceríamos que marcaras la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que ayude a otros usuarios. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda. 

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-04-2022

    Hola verobit1

     

    Nos alegramos que la información te haya resultado de utilidad. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

       

    Un saludo.  

     

    Fernando. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-04-2022

    Buenas tardes verobit1

     

    Esperamos que la información que te indicamos te haya resultado útil para aclarar tu consulta y de esta forma, te agradeceríamos que marcaras la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que ayude a otros usuarios. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2022

    Hola verobit1.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como indica @bbpos20 (muchas gracias por tu aportación), esta opción no se encuentra disponible en la APP, como puede comprobar en la nueva información que se ha editado del post al que haces referencia.  Si deseas, puedes trasladar esta sugerencia, para mejorar el servicio a través del foro de Mejoras y Sugerencias (pincha aquí).

     

    Un saludo. 

     

    Angela.

  • Avatar de bbpos20
    bbpos20
    El WIFI me llevó al sofá
    08-04-2022

    Hola, verobit1 ,

    No sé si te has fijado, pero la autora del artículo ha respondido a tu pregunta. Al parecer, las notificaciones no están disponibles, por lo que ha rectificado el texto.

    Un saludo

  • Avatar de verobit1
    verobit1
    Yo probé el VDSL
    08-04-2022

    Hola :

    acabo de hacer lo que me has pedido  y NO  sale esa opcion  ¡¡

     

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-04-2022

    Buenos días verobit1

     

    Te pido disculpas, ya que no te entendí de forma correcta tu consulta.  Si no te importa, vamos a realizar una prueba.  Cierra la sesión de tu app smart wifi, Accede de nuevo al app,  te tiene que aparecer un menú emergente ,para  activar las notificaciones del nuevo equipo,   te tiene que aparece un mensaje "recibe notificaciones" hay te permite realizar la notificaciones  en la conexión equipos nuevos.  ¿ Comprueba si te aparece dicho mensaje emergente, por favor?

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

  • Avatar de verobit1
    verobit1
    Yo probé el VDSL
    08-04-2022

    Entonces por que en el articulo se dice que SI ?😡

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-04-2022

    Buenos días verobit1

     

    Actualmente el app de Smart wifi, no tiene la posibilidad de activar el servicio de notificaciones. La única manera que tienes para ver los dispositivos conectados, es  acceder a la opción mapas de dispositivos. 

    Si lo deseas puedes trasladar esta sugería para mejorar el servicio a traves del foro Mejoras y Sugerencias  

     

    Un saludo 

     

    Silvia