Hola:
Llevo 2 días llamando al 1004, y no me solucionan nada. Cuando vas a llamar a esta línea 6x381xxx2 te dice que este número tiene restringidas las llamadas temporalmente.
Es una línea que está a nombre de empresa
En el 1004 no me dan solución, solo que espere... imagino que esto no es así. A ver si por aquí me podeis ayudar!
Gracias!
Hola ReFu
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Procedemos a cerrar el hilo y ya sabes, si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola ReFu
Nos alegra saber que se ha podido solucionar ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nieves
Solucionado! Gracias!
Buenos días ma del Refugio
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Si eres tan amable, en la linea afectada, marca la siguiente secuencia #330* Clave ( la clave genérica son 0000)# y tecla de llamada. Una vez marcada esta secuencia, reinicia tu telefono. ¿Comprueba si puedes recibir llamadas, por favor? Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Hola Silvia:
Privado enviado! Gracias!
Buenos días ma del Refugio
Para comprobar el estado de la linea, nos puedes indicar por mensaje privado, los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
