Buenos días Clara
En primer lugar bienvenida a la comunidad :smileywink:.
Por lo que entiendo de tu mensaje, el problema no es que no tengas cobertura, sino que no puedes efectuar llamadas ¿es así? , en primer lugar y a la hora de efectuar la llamada internacional prueba a anteponer el prefijo +34 delante del numero al que vas a llamar (el símbolo + lo sueles tener en le tecla del 0) ya que la salida internacional no es 00 en todos los países.
Si aun así no puedes efectuar llamadas, intenta conectarte a algún otro operador en la zona con el que tengamos acuerdo de roaming (la selección manual de red la tienes en el menú SERVICIOS DE RED y luego elijes SELECCIÓN DE RED-MANUAL)
Por ultimo si aun así no pudieras efectuar llamadas ni enviar SMS, indicanoslo en este post y enviame por privado tu numero de movil y a poder ser un teléfono de contacto.
Saludos