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Avatar de paco19
paco19
Yo probé el VDSL
13-10-2020
Resuelto

Si cambio de Apple Watch debo eliminar plan de datos?

Quisiera saber si cambio de modelo de Apple Watch debo conservar plan de datos móviles en el viejo o eliminarlo para crear uno nuevo en el que compre. No quisiera hacer el cambio y que luego no pudiese conectarme. Muchas gracias .

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    16-10-2020

    Buenos días paco19,

     

    Tomamos de nuevo contacto contigo, ya que tras la ultima conversación que tuvimos hace unos días, no hemos recibido mas respuestas o contactos por tu parte. Entendemos por lo tanto que la información aportada ha sido de ayuda para la resolución de la duda planteada, y procedemos al cierre del caso.

     

    Si dispones de cualquier duda o consulta al respecto de este u otros temas, quedamos a tu disposición para lo que necesites a través de este foro.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2020

    Buenos días paco19,

     

    Tomamos de nuevo contacto contigo, ya que tras la ultima conversación que tuvimos hace unos días, no hemos recibido mas respuestas o contactos por tu parte. Entendemos por lo tanto que la información aportada ha sido de ayuda para la resolución de la duda planteada, y procedemos al cierre del caso.

     

    Si dispones de cualquier duda o consulta al respecto de este u otros temas, quedamos a tu disposición para lo que necesites a través de este foro.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2020

    Hola paco19.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si conectas un nuevo Apple Watch, se realiza con un nuevo plan de datos, no con lo que tenías anteriormente. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de paco19
    paco19
    Yo probé el VDSL
    13-10-2020

    Pero en la copia no conserva los datos de la conexión móvil no?. Lo digo porque siempre me ha gustado configurarlo como nuevo  y más si es un nuevo dispositivo 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-10-2020

    Buenas tardes paco19

     

    Efectivamente, si vas a efectuar cambio de modelo , es necesario, que antes de efectuar el cambio lo desenlaces, te facilito los siguientes pasos para que lo puedas efectuar:

     

    - Mantén el Apple Watch y el iPhone juntos. 
    - Abre la app Apple Watch del iPhone y pulsa la pestaña Mi reloj.
    - Pulsa el nombre del reloj en la parte superior de la pantalla y, después, pulsa el botón de información .
    - Pulsa Desenlazar Apple Watch. En los modelos con datos móviles del Apple Watch, pulsa Eliminar el plan . 
    - Introduce la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación. 
    - Pulsa de nuevo para confirmar. Al desenlazar, el iPhone intentará crear una copia de seguridad del Apple Watch. Si vuelves a tener un Apple Watch, podrás usar la copia de seguridad para configurarlo.

     

    Espero que te haya servido de ayuda, ¿te podemos ayudar en algo más?.

     

    Un saludo 

     

    Victoria