La línea 6xxxxxx se está usando en territorio de Portugal porque su usuario (mi madre) está de viaje y se ha dado cuenta de que no tiene acceso a internet, o como mínimo, no le funciona whatsapp. No puede enviar ni recibir mensajes.
No recuerdo ni puedo ver si es problema de roaming. Por favor, necesitamos solución urgente
¡Hola jdpalacios!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Marco.
Buenos Días jdpalacios
Nos puedes confirmar si con las indicaciones que te facilitamos ¿ha quedado resuelta tu incidencia?
Saludos
María Jesús
Buenas tardes jdpalacios,
Hemos editado tu Post por seguridad y eliminado el numero de teléfono por la protección de datos.
Te informo que la linea no tiene ninguna restricción de Roaming y están registrándose correctamente en red portuguesa.
Comprueba estos pasos en tu movil Xiaomi:
■ Que esté activada la Itinerancia.
Ajustes -->Tarjetas SIM y redes móviles --> Itinerancia de datos --> Itinerancia de datos, Seleccione "siempre"
■ Desactiva la Red 4G
Ajustes -->Tarjetas SIM y redes móviles , Desactiva 4G Dual.
■ Cambia la Red manualmente
Redes homologadas con Movistar en Portugal: MEO, Sonaecom Optimus, Vodafone Telecel
Quedamos pendiente de que nos informes del resultado.
Un saludo
Marco.
